首批保障房智能便民終端機“上崗”
發(fā)布時間：2025/5/28 11:36:33 瀏覽次數(shù)：14 來源： 房投集團 孫婧、李浩波、李海玲
為全面提升保障房服務水平，推動“智慧保障房”建設，近日，房投集團與市住房保障中心聯(lián)合推出的首批4臺保障房智能便民自助終端機投入使用。目前已在市住房保障服務大廳、東部城區(qū)墟溝街道、西部城區(qū)新海街道黨群服務中心及南部城區(qū)永安新村客戶服務中心完成部署，全面實現(xiàn)保障房業(yè)務“就近辦、自助辦、快速辦、一次辦”。
該智能終端機集成了保障房申請、資格再審、租金收繳、房屋報修等多項高頻服務功能外，還提供保障房政策導讀、業(yè)務辦理查詢和常見問題解答，幫助群眾快速了解保障房業(yè)務流程，群眾無需窗口排隊，只需動動手指即可完成業(yè)務辦理。與此同時，為打造15分鐘城市便民服務圈，保障房智能便民自助終端機聯(lián)合“連易辦”平臺，嵌入證明查詢打印、水電氣繳納等便民功能，進一步深化和拓展保障房管理服務的外延。
此次保障房智能便民自助終端機部署，構(gòu)建了“線上移動端+線下自助端+窗口PC端”的立體化服務體系。下一步，房投集團將充分運用信息技術(shù)助力保障房全流程智慧化提升，滿足保障房住戶多元化辦事需求，讓更多群眾享受到“指尖上”、“家門口”的保障房管理便捷服務。
